1. Zahlungsbedingungen

Alle Coaching-Leistungen sind vor Beginn des Coaching-Zeitraums zu bezahlen.

Zahlungsmodalitäten:

• Für Kurzzeit-Pakete: Der gesamte Betrag ist zwei (2) Wochen vor der ersten Session fällig.

• Für die Langzeitpakete (12 Sessions / 12 Wochen): Die Abrechnung erfolgt vor dem Start - Teilzahlungen durch verschiedener Zahlungsanbieter möglich (Klarna).

  • Die Zahlung ist zwei (2) Wochen vor der ersten Session fällig.

2. Absagen & Terminverschiebungen

Wir schätzen deine Zeit und bitten dich, auch unsere zu respektieren. Bitte halte dich an die folgenden Richtlinien:

• Dauer der Sessions: Eine Standard-Session dauert 60 bis 90 Minuten.

• Verschiebung eines Termins: Bitte gib uns mindestens 24 Stunden vorher Bescheid. Bei kurzfristigeren Verschiebungen (weniger als 24 Stunden) verfällt die Session im Ermessen des Coaches.

• Absagen durch die Klientin: Wenn du eine Session weniger als 24 Stunden vorher absagst, verfällt diese und es erfolgt keine Rückerstattung.

• Nichterscheinen: Erscheinst du ohne vorherige Ankündigung nicht zum Termin, verfällt die Session ohne Anspruch auf Rückerstattung.

• Absagen durch den Coach: Sollte der Coach eine Session absagen müssen (was selten vorkommt), wirst du so früh wie möglich informiert. Wir finden dann zeitnah einen Ersatztermin.

Beendigung der Zusammenarbeit & Rückerstattungen:

• Bei einer vorzeitigen Kündigung durch die Klientin ohne triftigen Grund erfolgt keine Rückerstattung für bereits bezahlte Sessions oder die restliche Laufzeit des Pakets.

• Bei einer vorzeitigen Beendigung durch den Coach ohne triftigen Grund werden nicht genutzte, bereits bezahlte Sessions anteilsmässig zurückerstattet.

3. Verantwortungsbereich & Haftungsausschluss

Wir begleiten dich auf höchstem Niveau, aber es ist wichtig, die Grenzen unserer Zusammenarbeit zu kennen:

Was Coaching ist und was nicht:

• Coaching ist eine Partnerschaft auf Augenhöhe, um dich bei deinen persönlichen oder beruflichen Zielen zu unterstützen.

• Der Coach ist kein lizenzierter Therapeut, Berater oder Mediziner.

• Coaching ist kein Ersatz für psychotherapeutische Behandlung, medizinische Betreuung oder Finanz- und Rechtsberatung.

• Coaching dient nicht der Behandlung von psychischen Erkrankungen. Sollten solche Themen auftreten, empfiehlt der Coach die Weiterbehandlung durch qualifizierte Fachpersonen.

Eigenverantwortung der Klientin:

• Die Klientin trägt die volle Verantwortung für ihr körperliches, geistiges und emotionales Wohlbefinden sowie für alle Entscheidungen und Ergebnisse, die aus dem Coaching entstehen.

• Die Klientin verpflichtet sich zur aktiven Teilnahme, Ehrlichkeit, zur Umsetzung vereinbarter Schritte und zur Pünktlichkeit.

Vertraulichkeit:

Der Coach verpflichtet sich, alle Gespräche und Informationen streng vertraulich zu behandeln. Ausnahmen bestehen nur, wenn:

• Die Klientin die Absicht äussert, sich selbst oder anderen Schaden zuzufügen.

• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. gerichtliche Anordnung).

• Die Klientin schriftlich einwilligt, spezifische Informationen zu teilen.

• Der Coach Aspekte des Coachings anonymisiert mit einem Mentor/Supervisor bespricht, um die Qualität der Arbeit zu sichern (die Identität der Klientin bleibt dabei jederzeit geschützt).